Rujukan Laman

Ketahui hak dan tanggungjawab anda dengan dasar undang-undang kami

Semua aktiviti di pg99 diuruskan mengikut peraturan yang berkuatkuasa di Malaysia dan wilayah yang disokong.

Penggunaan AkaunDasar PrivasiSyarat PenggunaanBayaran SahPematuhan Tempatan
pg99 Ketahui hak dan tanggungjawab anda dengan dasar undang-undang kami
HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk isu berkenaan undang-undang dan akaun anda

Jika anda memerlukan bantuan berkaitan terma undang-undang atau hak anda dalam pg99, hubungi pasukan kami melalui saluran rasmi.

Sokongan E-mel Hantar pertanyaan anda melalui e-mel rasmi kami untuk perhatian segera berkaitan isu undang-undang dan akaun.
Sokongan Live Chat Gunakan fungsi live chat untuk bercakap secara langsung dengan wakil kami dari 9 pagi hingga 11 malam.
Panggilan Telefon Gunakan nombor bantuan terpantas kami yang tersedia dalam waktu pejabat untuk menyelesaikan masalah yang mendesak.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Pengurusan data, keselamatan akaun dan hak pengguna di pg99

Kami mengendalikan data anda dengan mematuhi garis panduan privasi dan undang-undang setempat. Proses pengekalan data dibuat untuk memastikan penyelenggaraan akaun yang sah dan mengelakkan penyalahgunaan.

Pengendalian Data

Data peribadi disimpan selaras dengan syarat perlindungan maklumat tempatan bagi memastikan kerahsiaan dan keselamatan.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan lapisan pengesahan bertingkat dan pengawasan transaksi yang dijalankan 24/7.

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk fungsi platform sambil memberi kawalan penuh kepada anda demi keselesaan dan privasi.

Tempoh Penyimpanan

Maklumat akaun disimpan untuk tempoh sesuai bagi menguruskan transaksi dan mematuhi kehendak undang-undang tempatan.

Permintaan Pengguna

Anda boleh memohon akses atau pembetulan data peribadi pada bila-bila masa dengan menghubungi pusat bantuan kami.

Saluran Aduan

Sekiranya anda mempunyai pertanyaan atau masalah berkenaan data, kami menyediakan saluran khas untuk tindakan segera.

Pertanyaan tentang hak dan tanggungjawab undang-undang anda di pg99

Fahami lebih lanjut tentang hak anda dalam penggunaan perkhidmatan kami, termasuk akses data, tanggungjawab pembayaran dan cara menghubungi kami sekiranya berlaku isu berkenaan undang-undang.

Anda perlu berada di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan dan menggunakan kaedah pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Kami menggunakan protokol keselamatan moden dan mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan bagi memastikan privasi maklumat anda terjaga.

Ya, anda boleh menghubungi pusat bantuan kami untuk memohon penghapusan atau pembetulan data yang disimpan mengikut kehendak undang-undang yang berkaitan.

Penggunaan kaedah pembayaran yang tidak sah akan menyebabkan transaksi dibatalkan dan akaun boleh dikenakan tindakan termasuk penggantungan akses.

Saluran seperti e-mel, live chat dan panggilan telefon tersedia untuk anda hubungi pada jam operasi yang ditetapkan.

Platform menggunakan cookies untuk operasi penting dan anda boleh mengawal tetapan ini melalui pilihan dalam pelayar anda.

Sekiranya terdapat sekatan, anda akan menerima notifikasi melalui e-mel rasmi dengan penerangan langkah seterusnya dan cara mendapatkan bantuan.